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3.0的用友,2019年会突破百亿吗?
30年,这是中国IT发展最迅猛的30年,而用友算是一个标志性的存在。从1988年创业到2018年一直扛着民族软件大旗走过了自己的30年,也在中国的IT史上留下了浓墨重彩的一笔。30周年庆典上用友网络董事长王文京,谈了走过30年的三点体会,总共用了12个字:倾听客户、敬畏技术、荣于生态。听着波澜不惊,但这里面却饱含了用友这30年的经历和成长。
回看用友的30年,可以分为三个阶段,用用友的话来讲是三次转型。
第一阶段 财务软件时代,从1988年到1998年,这个阶段经历了10年;
第二阶段 管理软件时代,从1998年到2014年,这个阶段经历了16年;
第三阶段 云时代,从2014年到今天已经过了4年,而现在看来这个时代才刚刚开始。
用友始于1988年白石桥,当时叫“用友软件服务社”。1989年12月9日财政部下发的《会计核算软件管理的几项规定》,财务电算化的时代也算正式开始。那时王文京白天去跑客户,晚上回来写代码,干劲十足。1990年UFO大卖,号称“中国第一表”。1991年,用友已经成为国内财务软件的第一名。
随着Windows 3.x操作系统的上市,用友遇到了第一次真正的挑战——来自深圳的金蝶。当时所有财务软件都在DOS下运行,而Windows 3.x图形化界面,金蝶在用友之前率先推出基于图形化界面的财务软件。金蝶的创始人徐少春算是一把营销好手,顺势推出了“南金蝶北用友”的定位宣传口号,迅速抢占用户的心智,生生把金蝶拉到和用友通等的品牌高度。
对手攻势凛冽,而王文京选择了跳过Windows 3.x,直接开发基于Win95操作系统的财务软件,并赶在金蝶之前推出了基于Win95的财务软件才化解了金蝶带给他们的危机。其实真正的危机是来自于产品的领先性。虽然拒绝了微软的几次收购邀约,但此后用友还是成为了微软全球性的合作伙伴,在新技术的迭代上没再犯大的错误。可能这也是王文京在30周年上讲敬畏技术的重要原因。
执念转型
1996年,王文京去东莞拜会用友当地的经销商。经销商反映单纯的财务软件越来越不好卖,人、才、物一体化的平台正在成为企业选择的趋势。而东莞处于改革开放的最前沿,以制造业为主,代表了很多地区的选择趋向。加入世贸组织之前的3年里,跨国企业的生产制造项目都在向珠三角转移,台企、港企也来了,东莞、深圳等地的生产制造已经形成集群。经销商的话深深地触动了王文京,也在他心里埋下了转型的种子,随后用友就开始从财务软件向管理软件转型。
1997年,用友开始了从财务软件向管理软件转型的战略,开始着手研发第一款ERP软件,与用友的另一条产品线NC担负起了用友转型的大任。NC面向高端,而U8面向中端市场。1996年的东莞之行给王文京带来的震撼,让其在1997年到2000年不断摸索向管理软件市场转型的路子,其实真正的彻底转型是2000年才开始,同时用友也物色可以收购的制造业ERP,以加快其转型的速度。2001年,用友以2000万元人民币的价格收购了台湾汉康公司制造业ERP产品和在南京的研发团队,并将之整合入原有的U8产品中,形成面向制造业的“U8M”。
U8M不能算是一个成功的产品,因为融合问题被用户诟病,但是U8为用友转型立下汗马功劳,让用友的研发人员可以快速理解和近距离地学习机会,而随后用友推出的U852和U860也逐渐完善。
在创业之初,王文京给用友定了一个收入目标,到1999年收入达3000万元。而当时1000万元对王文京来说已经是个天文数字了。但是1997年用友的收入已经突破了1亿。那一年,U8全国巡展,1个月38个城市,4万人参加,当月完成了1100万收入。
而在U8的全国普及来讲,向奇汉是不得不提的人物。向奇汉2003年加入用友,2004年用友开始了声势浩大的“ERP普及风暴”, 也真正地让国内ERP软件被中国企业所熟知。
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用友2.0
2.0的用友也正式进入管理软件时代。用友的另外一条产品线NC,1998年开始研发,2000年5月NC1.0发布。从此,用友在管理软件市场拥有了NC高端产品线和U8中端产品线的格局。
2002年4月,何经华空降用友,何经华入驻用友也宣布了用友向管理软件转型的全面展开,并担负着用友走向国际化重任。2003年5月26日,用友在北京发布了RTE套件发布会,发布为企业提供实时协作办公的解决方案。当时非典正在肆虐北京,大部分企业都采用发远程办公的方式,记忆里那好像是何经华第一次在用友的产品发布会上亮相。
踌躇满志的何经华却在2004年11月1日突然宣布辞职,不再担任用友总裁。在何经华离开时,王文京评价邀请何的这两年是成功的。而何说从他入驻用友的第一天起离开的传闻就没有断过,对于在用友的成功还是失败,何经华让在场的媒体朋友来评价。
从邀请何经华不难看出,王文京对用友的期望不止于国内市场,而是希望打造出一家扎根于中国的国际化的软件企业。也是在那一年,用友开始了新产品U9的研发,开始了世界级之旅。
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云情节
要说到用友的云情节,那可谓是由来以久。1999年3月,Salesforce成立,1999年11月,美国的COMDEX,那一届的ASP是大会的主角, 王文京读透了ASP的精髓,把软件以服务的方式提供给客户,就像当年贝尼奥夫创立Salesforce之初的设想,想向亚马逊一样为企业客户提供软件服务,“软件变服务,服务走网络”。
事实上,1999年9月,王文京就把上海分公司的胡进平召回了总部,组建伟库网团队。然而,2000年2月,胡进平却向王文京提出离职,想要离开用友自己去做ASP的创业,这一次出走被很多媒体解读成了“叛逃”。随后胡进平成立了联成互动www.mycrm.com.cn ,而王文京却成了这个项目的种子投资人,投了500万,占19.8%的股份。这算是用友最早的触云了,虽然当时还没有云的概念,但是.com的盛行也让王文京找到了软件互联网化的出口。
作为试验田的伟库也算是命运多舛,随后伟库网合并当时成立的小型事业部,再后来在2005年第一次SaaS概念兴起时,伟库网独立由杨祉雄分管,在畅捷通上市前夕又被并入畅捷通。而此时伟库网经历了几次的调整已经元气大伤,后来宣布关闭。
用友提出向云端转型是2010年12月23日,在盘古七星发布以S(软件)+S(服务)为核心的云战略。当时在场的几个媒体闲谈说:“在盘古开云战略发布会,用友这是要开辟新天地啊!”虽然这是一句戏言,但是可以看出用友对云的态度。
2018年前三季度用友网络实现总营业收入45.48亿元人民币,同比增长38.8%。用友网络云服务业务加速规模化发展,营收13.03亿元人民币,同比增长127.7%,其中云服务收入(不含金融类云服务收入)3.48亿元人民币,增长186%。用友云作为综合型、融合化、生态式企业服务平台的优势愈加凸显,进一步巩固在企业服务市场的领先地位。
用前三个季度来估算,用友2018年整体的收入应该超过了80亿的营收,这份成绩单还是相当有说服力的。不出意外2019年用友的整体营收会突破百亿。记得用友喊破百亿的目标已经多年,在2019年应该会得偿所愿。而云业务的快速增长,成为用友营收破亿的生力军。
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新30年
年前,王文京发内部信宣布陈强兵将接任自己成为用友的总裁,从2004年何经华离任之后一直是王文京兼任总裁一职,不论是向奇汉还是李友都是执行总裁的职位,王文京此后也将专注于公司的战略研究。
进入一个新的三十年,陈强兵也将带领用友继续向前,如王文京在内部信里提到的,陈强兵一毕业就加入用友,从基层到分公司,一直到总裁,陈强兵是值得信赖和托付的。
前段时间我受王文京的邀请一起午餐,王文京让我聊聊行业以及看到的用友。国内的管理软件市场的格局基本上与前十年没什么太大的变化,SAP占据高端市场,用友金蝶占据中端。在云的时代,用友有哪些挑战呢?
一、依然要翻越SAP和Oracle这两座大山, SAP讲究的垂直深度,牢牢占据国内高端市场,前两年Oracle放弃传统部署,让SAP更是独占鳌头。而Oracle向来是一字长蛇阵,从SaaS到PaaS到IaaS,拉出之前屡试不爽的态势,依然以解决用户端到端的需求冲击云时代,显然是走的横向线路。
二、互联网巨头对数据的掌控会成为用友的下一个挑战,这一点在阿里王坚《在线》那本书里已经写的比较清楚了,数据只有实时在线才有更大的价值。管理软件之前的交付方式决定了数据不在线,因为客户的安全要求这些数据也无法被厂商利用。当互联网携带流量降维攻击时,怎么办?互联网企业大都完成了前段的流量积累,当他分行业垂直往下深耕时,传统的管理软件的优势在哪里?
三、低端颠覆高端会不会在ToB市场出现?美国市场的小钢厂用了30年的时间颠覆了超级钢厂;消费市场拼多多也正在用低端颠覆高端的路子。而在中国的ToB市场会出现低端颠覆高端的案例吗?如果再聚焦到财务市场,会吗?去年财税市场的几家创业公司云帐房、慧算账都拿到大笔融资,他们从代帐工具切入市场,去抢小企业客户,未来他们会成为用友在这个领域的劲敌吗?
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写在最后
在整理用友案例的时候,发现一个很有趣的现象,可能是巧合。
用友的30年里,有很多事是做了三次:
三次转型,文章里已经写到了;
三次更名,第一次“用友软件服务社”、第二次“用友软件”、第三次“用友网络”;
三个logo,第一次以英文ufsoft为主体、第二次以UFDIA为主体、第三次以yonyou为主体;
30年的三点体会,倾听客户、敬畏技术、荣于生态。
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